Reclame waar je wat aan hebt (3)

De TU in Delft komt als eerste Nederlandse universiteit met een eigen iPhone app voor zijn studenten. De app bevat onder meer een plattegrond van het universiteitscomplex en toegang tot de digitale bibliotheekcatalogus. Daarnaast zijn sinds deze week zo'n 200 colleges gratis beschikbaar gekomen via iTunes U (de educatieve video- en audioafdeling van de iTunes Store). In de toekomst worden dat er nog veel meer.

Het is allemaal niet zo sexy, want vooral heel functioneel. Ook de vormgeving van de app en bijvoorbeeld de look en feel van bovenstaand instructiefilmpje zijn nogal fantasieloos.

En toch, alles bij elkaar: een goed voorbeeld van reclame waar je wat aan hebt. Dit zijn diensten die daadwerkelijk erg relevant zijn voor studenten en andere geïnteresseerden. En het is reclame, want alleen al de aankondiging van de app zorgde voor veel free publicity. De sympathie voor de TU als innovatieve en meedenkende onderwijsinstelling neemt toe, en daarmee ongetwijfeld de 'merkvoorkeur'.

Reclame waar je wat aan hebt (1)

Het boek 'The Next Evolution of Marketing' van Bob Gilbreath over marketing with meaning is een aanrader voor iedereen die vindt dat we in de reclame een nieuwe kant op moeten.

Voor cynici zijn termen als marketing with meaning, brand utility en advertising usefulness natuurlijk de zoveelste buzzwords in de branche. Maar zelfs de cynici kunnen niet ontkennen dat steeds meer merken het gedachtengoed omarmen en met zinvolle campagnes komen. Het gaat erom dat marketingcommunicatie de vorm aanneemt van een product of dienst waar (een deel van) je doelgroep daadwerkelijk wat aan heeft. Die zin geeft. Die waarde toevoegt en relevant is.

Er zijn talloze inspirerende voorbeelden van reclame waar je wat aan hebt. Op dit blogje schreef ik bijvoorbeeld al eens over Estée Lauder en Lufthansa. De afgelopen tijd kwam ik een aantal interessante cases tegen, die ik de komende weken hier ga bespreken.

Om te beginnen met Pepsi in de VS. Die met dikke commercials in de pauze van de Superbowl al jaren een van de 'hoofdsponsors' van dit evenement is. Dit jaar doet het colamerk voor het eerst niet mee met de Superbowl. Het geld dat ze daar normaal aan kwijt zouden zijn (miljoenen!) stoppen ze in het Pepsi Refresh Project.

Het prinicipe van het project is eenvoudig: iedereen kan ideeën indienen om de wereld te verbeteren. Op de site kun je stemmen op die ideeën. Elke maand krijgen de inzenders met de meeste stemmen een geldbedrag van Pepsi om hun plan uit te gaan voeren. Waarmee de wereld een beetje beter wordt.

"Could a soda really make the world a better place?" vraagt Pepsi zich in zijn eigen promofilmpje af. De vraag stellen is hem beantwoorden.

Waarschuwing: roken is verwarrend

Ik rook. (Slechte gewoonte, binnenkort stoppen, Champix schijnt de methode te zijn, is in de bestelling.)

En dan kom je dus wel eens in een tabakswinkel. Ik rook Camel, dus ik bestel een pakje Camel. "Welke wilt u?" vraagt de vrouw. "De gewone," antwoord ik. En die blijkt er dan in vier verschillende maten te zijn. Een pakje van

27 sigaretten voor € 6,10,

25 sigaretten voor € 5,70,

22 sigaretten voor € 5,10 en

19 sigaretten voor € 4,10.

(Leuke rekensom trouwens: met welk pakje ben je per sigaret het goedkoopste uit?*)

Maar wat gebeurt er op een marketingafdeling van R.J. Reynolds? Why? Wat is hier de gedachte achter? Welke tactiek wordt hier gevolgd? Wie legt me dit uit?

Roken brengt u en anderen rondom u ernstige schade toe. Psychische schade vooral, ja. Ik raak hier collectief van in de war.

*Het kleinste pakje is het goedkoopst: 21,6 cent per sigaret.